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POLÍTICAS

Política de Gobierno Digital
POLITICA DE ATENCION AL CIUDADANO - 2023
POLITICA PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL RIESGOS Y EL DISEÑO DE CONTROLES DE LA PERSONERIA DISTRITAL 2023
Política Seguridad y Salud Trabajo 2023
Política de No Consumo de Alcohol y Drogas
Politica de Seguridad y Salud en el Trabajo
Política de Gestión Documental
Política de Atención al Ciudadano
Política de Gestión del Conocimiento y la Innovación
Política y procedimientos para la protección de datos y seguridad de la información personal.
Política de gestión del conocimiento y la información.
Política de atención al ciudadano.
Política de gestión documental.
Política institucional de servicio al ciudadano y atención incluyente.

MANUALES

RESOLUCION No. 251 de 2023 - POR MEDIO DE LA CUAL SE AJUSTA EL MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES DE LOS EMPLEOS DE LA PLANTA DE LA PERSONERÍA DISTRITAL DE CARTAGENA DE INDIAS
MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES - 2023
Estatuto de Auditoria Interna
CODIGO DE ETICA DEL AUDITOR 2022
Manual de Contratación 2021
Manual Especifico de Funciones y de Competencias Laborales 2006
Manual Especifico de Funciones y de Competencias Laborales 2015
Manual Especifico de Funciones y de Competencias Laborales 2010
Manual Especifico de Funciones y de Competencias Laborales 2020
Código de Integridad
Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo 2021
Reglamento Interno de Trabajo 2014
Manual de la Séptima Dimensión de Mipg Control Interno y las Líneas de Defensa
Manual de Funciones
DE-O-002 Caracterización de usuarios
DE-O-005 Política de Servicio y Atención Incluyente
Manual Tramites y Servicios
Manual de Atención al Usuario
Manual de Procedimiento de Peticiones, Quejas y Reclamos
Manual de Procesos y Procedimientos de Informatica
Manual de Presupuesto
Manual para el Control y Manejo de la Caja Menor
Manual para la Administración y Manejo de Recursos Físicos
Manual de procedimientos de sistemas de informacion
Manual de Contratación
Manual para la administración de los riesgos y el diseño de controles de la personería distrital 2021.
Manual especifico de funciones y de competencias laborales 2020.

PROCEDIMIENTOS

ACCIONES PREVENTIVAS Y DE MEJORA
ADMINISTRAR Y GESTIONAR LA ENCUESTA DE SATISFACCION DE LOS USUARIOS
AI-P-003 Gestión de las PQRSD
AUDITORIA INTERNA
CONTROL AL PRODUCTO- SERVICIO NO CONFORME
CONTROL DE DOCUMENTOS
CONTROL DE REGISTROS
CUBRIMIENTO INFORMATIVO DE VISITAS
ELABORAR PRODUCTOS DE COMUNICACION
GE-P-001 Procedimiento Seguimiento y Evaluación
GE-P-002 Procedimiento de Evaluacion de la Gestion del Riesgo
GE-P-003 Procedimiento de autoevaluacion del control
GE-P-004 Procedimiento de la medición FURAG
GE-P-005 Procedimiento Evaluación del Control Interno Contable
GE-P-006 Procedimiento de Auditoria basada en riesgos
GE-P-007 Procedimiento de Fomento de la Cultura del Control
GE-P-008 Procedimiento de Relación con Entes de Control
GE-P-009 Procedimiento Para el Acompañamiento y Asesorías de Control Interno
MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE ATENCION A LA COMUNIDAD
MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE ATENCION A VICTIMAS
MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE BIENES, URBANISMO Y MEDIO AMBIENTE
MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE COMUNIDAD, MENOR Y FAMILIA
MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE DERECHOS HUMANOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE SERVICIOS PUBLICOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTO GESTION DOCUMENTAL
MANUAL DE PROCEDIMIENTO PENAL
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL PROCESO
MANUAL DE PROCEDMIMIENTO TABLAS DE RTENCION DOCUMENTAL
PLANEACION DE LA COMUNICACION INSTITUCIONAL
PROCEDIMIENTO ALMACEN
PROCEDIMIENTO DE INFORMATICA
PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO
PROCEDIMIENTO DE NOMINA
PROCEDIMIENTO DE TESORERIA, PAGADURIA Y GESTION CONTABLE
PROCEDIMIENTO PRESUPUESTO
PROCEDIMIENTO RENDICION DE CUENTAS
PROCEDIMIENTOS CONTRATACION
PROCEDIMIENTOS GESTIÓN JURIDICA
PROCEDIMIENTOS TALENTO HUMANO
REQUISITOS PARA SUSCRIPCION DE CONTRATOS
SENSIBILIZACION DE LA CULTURA INSTITUCIONAL

Personería Distrital de Cartagena de Indias.

Barrio Amberes, Avenida Pedro de Heredia # 39-288
Cartagena de Indias, Bolívar
Colombia

Teléfonos: 3114015759-3128900769
Linea de Antocorrupcion: 3114015759
Email: info@personeriacartagena.gov.co
Notificaciones Judiciales : juridica@personeriacartagena.gov.co
Horario de atención: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.

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